シンフォニー

お申し込み・レンタル方法

レンタルしたいけど、実際どうやって頼めばいいの?
レンタル初心者のママにとって、初めてのレンタルは少し不安。
でも大丈夫！忙しいママの手をわずらわせることなく、とってもカンタンにレンタルしていただけます。

• お申し込み

  WEB・電話･FAX･メール･郵便にてお申込みください。

  • 電話･FAX･メール･郵便でのお申込みの場合は、商品番号、商品名、使用期間、受け取り店舗及び受け取り希望日をお知らせください。
    
    ※WEB･FAX･メール･郵便（電話以外）でのお申し込みは「仮予約」となります。
    内容の確認と在庫状況の確認後、当社より改めてご予約確定のご連絡を差し上げます。 お申込みから2営業日以内に弊社からの連絡がない場合、仮予約ができていない可能性がございます。 お手数ですがお電話にてお問い合わせください。 　

  お申込先

  • TEL 082-881-4411（受付時間／10:00～19:00）
  • FAX 082-207-4141
  • maruken@daishin.gr.jp
  • 〒731-0124 広島市安佐南区大町東3-25-48 進物の大進 大町店内2階「大進ベビーレンタル」

  WEB・FAX･メールでのお申し込みは24時間受付です。

• お支払い

  「現金（大進商品券）」・「銀行振込」がご利用いただけます。

  • 現金でお支払いの場合は商品受取時にお支払いください。
  • 銀行振込でのお支払いを希望される場合はご注文時にお伝えください。
  • クレジットカード決済はご利用いただけません。予めご了承ください。

  お振込みをご利用の方

  ※ 振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。。

  • 有限会社 大進ベビーレンタル
  • 1.もみじ銀行　広島中央支店　普通3066380
  • 2.ゆうちょ銀行　01380-4-37178
    店番139 当座0037178

• お受取

  「大進ベビーレンタルでの受取」または「提携の進物の大進の店舗での受取」からお選びいただけます。 但し、進物の大進五日市店のみ《ベビーベッド》の受取り・返却は不可となります。予めご了承ください。

  • 提携の進物の大進
    提携店舗一覧はこちら

• ご返却

  「大進ベビーレンタルへご持参」または「進物の大進店舗での返却」が可能です。

  お申込み時にご希望の返却場所をお伝えください。

  • 大進ベビーレンタルへご持参の場合、連絡は不要です。営業時間内にお越しください。
  • 進物の大進店舗でのご返却の場合は当社へ事前にご連絡をお願い致します。
  • 契約期間を延長して継続レンタルをご希望される場合は満期日までにご連絡ください。
  • 期限より早期に返却された場合でもレンタル料金の返金は承っておりませんのでご了承ください。

• 進物の大進店舗での受取・ご返却

  進物の大進（全店舗）で商品の受け取り、返却が可能です。以下の注意事項をご確認ください。

  ※進物の大進五日市店のみ《ベビーベッド》の受取り・ご返却は不可となります。

  • 進物の大進店舗での対応について
    進物の大進では、以下の内容のみ対応しております。
    • 受け渡し
    • 返却
    • お支払い手続き
      商品の取り扱い方法やレンタルに関する詳細なご説明につきましては、進物の大進店舗では対応いたしかねるため、大変お手数をおかけいたしますが、当社までお問い合わせください。
  • 返却手続きについて
    • 返却時期
      レンタル終了期間が近くなりましたら当社よりお電話でご連絡いたします。（終了日の1週間～10日前頃）
      ※レンタル期間が２週間以内の場合はご連絡致しません。レンタル期日内にご返却ください。
    • 早期返却
      当社からの連絡前に返却をご希望の場合は、当社へご連絡ください。
      期限より早期に返却された場合でもレンタル料金の返金は承っておりませんのでご了承ください。

• レンタル料金

  • レンタル料金は、予告なく変更となる場合がございます。最新の料金は、各商品ページまたはお電話にてご確認ください。
  • 延長料金は、延長をお申込みいただいた時点での料金が適用されます。レンタル開始時の料金とは異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

• レンタル商品の交換･返品

  • レンタル商品の交換は7日以内に限り交換させていただきます。下記の手数料をいただきます。
    ベッド：1,650円～2,200円（税込）
    ベビーカー：1,100円～2,200円（税込）
    小物：550円～1,100円（税込）
  • お受取り後の解約は3日以内であればできますが、手数料をいただきます。
  • 下記の商品のお取換え、ご返品はお受けできませんのでご了承下さい。
    規定期間を経過したもの
    一度ご利用になったもの
    お宮詣り衣装（日にちの変更は可能です。）
  • 使っている間に自然にできた常識内でのキズ、破損の場合は無料で修理、お取換えいたします。しかし、正常なご使用以外による破損の場合は修理の実費をいただきます。

  お買い上げ商品の交換･返品

  • 商品が不良品、破損、異なった商品の場合にはお取り換えいたします。その他の場合は手数料がかかります。
  • 商品の返品・交換は「受取後7日以内」にお願いいたします。その場合は「返送料・交換手数料」をご負担いただきます。
  • 次の商品をお取り換え･ご返品はお受けできませんので、ご了承下さい。
    規定期間（お届け後7日以内）を経過したもの
    一度ご使用、ご着用になったもの
    開封したもの、また直接肌に着けるもの
    おあつらえ品、お名前入れ品、お客様のご希望でお取り寄せした商品
    箱を捨てたり、破損されているもの

• ご予約キャンセル

  • キャンセルについて
    キャンセルの連絡はメール・お電話にてご連絡下さい。
    受取希望日の4日前まではキャンセル料は不要です。
    3日前からはキャンセル料をご請求させて頂きます。
    当社休業日の場合はメールでのご連絡をお願い致します。
  • キャンセル料金
    《レンタルに関するキャンセル料》
    　受取希望日より
    　３日前 ：レンタル金額の30％
    　２日前 ：レンタル金額の30％
    　前日　 ：レンタル金額の40％
    　当日　 ：レンタル金額の50％
    
    《新品レンタルに関するキャンセル料》
    新品レンタルにつきましては、3日以上前のご連絡であっても、準備の進捗状況に応じて別途新品料のキャンセル料をご請求させて頂く場合がございます。 受取希望日が近づくほどご準備が進んでいる場合がございますため、予めご了承頂きますようお願い致します。
  • キャンセル料お支払い
    当社事務所・進物の大進各店・振込でのお支払いをお願い致します。
    お支払いは現金・大進商品券でのお支払いとなります。
    振込手数料については御客様負担となりますのでご了承下さい。
  • 備考
    当社ではキャンセル料をお支払い頂いた後に「キャンセル料と同額」のキャンセル日より「6ヶ月間有効の割引優待券」を送付させて頂きますので、次回ご利用の際にご使用下さい。
    使用方法は次回、ご依頼の際に割引優待券の優待券番号を仰って頂ければ使用可能となります。
    有効期限を過ぎた「割引優待券」はご使用頂けません。

• ご注意していただきたい事

  • お渡しした商品に万一故障・不良がありましたら無料にて交換いたします。
  • お電話をお持ちでない方、連絡場所のない方へのレンタルはできかねますのでご了承下さい。
  • レンタル品を紛失、故意または過失による破損等した場合は該当商品の販売価格をご請求させていただきます。
  • 正常のご使用以外の原因で破損や部分紛失には修理の実費をいただきます。
  • 商品の又貸は固くお断りいたします。
  • 商品を屋外(日光や雨やホコリのあたる所)に放置しますと商品が激しくいたみますので必ず屋内に保管してください。
  • 屋内で使用する商品を屋外でのご使用はしないでください。
  • 商品にマジック、ボールペン、クレヨン等での落書、シールなどを貼る事はしないでください。
  • 過度な汚損につきましては別途クリーニング代等をご請求させて頂く場合がございます。
  • お引越される場合は1週間前までに必ずお知らせ下さい。